Возврат и обмен

Перевод предоставлен для удобства. В случае расхождений преимущественную силу имеет текст на турецком языке.

В соответствии с турецким Положением о дистанционных договорах вы можете воспользоваться правом отказа в течение 14 дней с момента получения товара.

Пищевые добавки относятся к товарам, не подлежащим возврату по соображениям здоровья и гигиены. Поэтому товары, у которых вскрыта упаковка, пломба или защитная лента, возврату не подлежат. Невскрытые товары в товарном виде можно вернуть.

Порядок возврата

1. Отправьте запрос на возврат с номером заказа на info@alilashop.com.tr или позвоните по номеру 0 507 437 47 62.
2. Отправьте товар со счётом через указанную нами курьерскую службу и по коду.
3. После получения и проверки товара деньги будут возвращены на карту, с которой производилась оплата, не позднее чем через 14 дней.

Для бракованных или ошибочно отправленных товаров стоимость доставки оплачиваем мы.